Où puis-je consulter les conditions générales ?

Veuillez cliquer sur Termes et conditions pour les consulter.

Où puis-je consulter la Politique de confidentialité ?

Veuillez cliquez sur Politique de confidentialité  pour la consulter.

À qui puis-je parler si j’ai des problèmes de confidentialité ?

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité  ou envoyer un courriel à privacy@apollointelligence.net

Quel est le lien entre OpinionSite et InCrowd ?

OpinionSite est la société sœur d’InCrowd. OpinionSite et InCrowd sont des filiales de la famille d’entreprises Apollo Intelligence.

Comment devenir membre ?

Notre communauté de recherche OpinionSite est ouverte à de nombreux professionnels de la santé aux États-Unis, au Canada et en Europe. Connectez-vous à notre page d’inscription pour vous enregistrer.

Pourquoi devrais-je devenir membre ?

Nos recherches sont rémunérées et vous permettent de pour partager votre expertise et votre expérience par le biais de sondages, de discussions modérées et de panels sponsorisés. Vos observations sont ensuite utilisées pour améliorer les produits médicaux et les soins aux patients.

Quels professionnels de la santé sont admissibles ?

Aux États-Unis, nous offrons une plateforme à un grand nombre de professionnels de la santé et à des dizaines de domaines de spécialité pour participer à nos recherches. En dehors des États-Unis, nous acceptons les médecins et travaillons activement à ouvrir notre communauté à d’autres professionnels de la santé.

Je n’ai pas été validé(e), que dois-je faire ?  

Toutes les personnes inscrites sont soumises à un processus de validation à plusieurs niveaux pour garantir que nous disposons de toutes les informations nécessaires. Il peut arriver que vous omettiez un élément ou que nous ne disposions pas de suffisamment d’informations pour confirmer votre inscription. Il suffira de nous contacter lorsque vous y serez invité(e) sur la page de votre inscription. Presque toutes les inscriptions partielles sont résolues dans les minutes qui suivent votre communication avec un membre de notre équipe.

Pourquoi mon compte est-il désactivé ?

Il est possible qu’il nous manque des informations vous concernant ou que nous ayons reçu des réponses incohérentes. Veuillez contacter un membre de notre équipe pour plus d’informations.

Comment mes informations personnelles sont-elles utilisées ?

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier que vous êtes un professionnel de la santé agréé et pour vous verser vos récompenses. Pour le reste, vous n’êtes connu(e) que par votre numéro d’identifiant unique. À aucun moment, votre nom, le nom de votre employeur, vos coordonnées ou toute autre information permettant de vous identifier ne sont divulgués ou associés aux réponses que vous fournissez.  Vous pouvez à tout moment demander que vos données personnelles soient supprimées ou extraites. Pour ce faire, veuillez envoyer votre demande à l’adresse suivante : privacy@apollointelligence.net

Où puis-je joindre quelqu’un si j’ai une question ?

Vous pouvez utiliser le bouton en bas à droite de la page de votre profil ou de la page du questionnaire d’enquête pour créer une requête avec les détails de votre demande. Un membre de notre équipe assurera le suivi. Vous pouvez également envoyer un e-mail à helpdesk@opinionsite.com.

Comment participer à une étude ?

Une fois que vous cliquez sur le courriel de confirmation de votre inscription, nous vérifions vos informations personnelles et professionnelles et nous activons votre compte. Une fois votre compte activé, vous recevez des invitations aux études qui correspondent à votre profil par le biais de  messages@opinionsiteanswers.com. Vous pouvez également accéder à vos opportunités d’études sous l’onglet « Enquêtes disponibles » dans votre portail OpinionSite. Plus votre profil est complet, plus vous êtes susceptible de recevoir des invitations.

Pourquoi des sondages sont-ils menés ?

Les études de marché dans le domaine des sciences de la vie permettent aux fabricants d’engager un dialogue avec les professionnels de la santé sur leurs produits et leurs services, et en retour, elles permettent aux professionnels de la santé de se maintenir au courant des derniers développements et de les commenter.

Comment vais-je recevoir des notifications d’opinionsite ?

Vous pouvez mettre à jour votre profil à tout moment pour confirmer que vous souhaitez recevoir des notifications. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez/désélectionnez « Notifier par e-mail » sous l’onglet « Préférences et Paramètres ».

Vous recevrez un courriel vous informant qu’une nouvelle opportunité d’étude ou d’entretien est disponible. Vous pouvez également vous connecter à votre compte et consulter la section « Enquêtes en attente » sur votre page d’accueil.

Quel type de courrier électronique vais-je recevoir ? 

Vous recevrez des invitations à participer à des enquêtes, à des recherches internes, et/ou à rédiger des articles. Nous pouvons vous envoyer également des messages relatifs à l’administration de votre compte. Les invitations à participer aux recherches viennent de messages@opinionsiteanswers.com, nos notifications administratives de messages@opinionsiteanswers.com, et nos messages relatifs à votre engagement dans la communauté proviennent de community@opinionsite.com. Veuillez ajouter ces adresses à votre liste d’expéditeurs sûrs.

Quel est l’impact de la Loi Bertrand et de la Loi Anti-Cadeaux sur ma participation ? (Membres français)

En vertu de la loi Bertrand et de la loi Anti-Cadeaux, certains paiements versés aux médecins en France pour leur participation à des études de marché portant sur des produits pharmaceutiques et des dispositifs médicaux doivent être déclarés et publiés sur le site web public https://www.entreprises-transparence.sante.gouv.fr.

Dans les cas où les exigences générales en matière de divulgation imposent la déclaration de certaines données personnelles, OpinionSite le fera conformément à ses conditions générales. Ces données incluent, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro RPPS, les détails de l’étude et tout avantage que vous recevez pour votre participation à cette étude.

Quelle est ma responsabilité en tant que membre ?

En tant que membre de notre réseau de recherche, nous vous demandons de fournir des informations honnêtes et complètes dans le cadre de votre profil et de répondre clairement et en temps voulu aux enquêtes et aux entretiens auxquels vous participez. Vous pouvez participer à autant de recherches que vous le souhaitez. Si vous voulez participer, répondez simplement aux études dès que vous recevez une invitation et donnez une réponse précise et réfléchie à chaque question.

Comment puis-je mettre à jour mes informations ?

Pour mettre à jour vos informations personnelles ou professionnelles, ou pour consulter les études et vos récompenses, connectez vous à votre compte et sélectionner l’onglet « Profil ». Certains éléments ne pourront être mis à jour que par un membre de notre équipe. Si vous avez besoin d’aide, contactez nous à helpdesk@opinionsite.com

J’ai oublié mon nom d’utilisateur/mot de passe. Que dois-je faire?

Votre nom d’utilisateur est l’adresse électronique sur laquelle vous recevez les invitations aux recherches. Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse électronique que vous avez utilisée ou de votre mot de passe, contactez notre équipe à helpdesk@opinionsite.com.

Comment me désinscrire ?

Chaque invitation à participer à une recherche comporte un lien de désactivation immédiate qui stoppe l’envoi de courriels à votre adresse électronique. Vous pouvez également à tout moment mettre fin à votre adhésion sur votre portail des membres en sélectionnant « Préférences et Paramètres  >  Gérer mon compte > Désactiver mon compte ».

Combien de temps me prendra-t-il pour répondre à chaque enquête ?

La méthodologie et la durée de chaque enquête varient. Chaque invitation indique clairement le type d’étude, le temps qu’il vous faut pour la compléter et le montant de la compensation offerte en échange de votre temps.

À quelle fréquence vais-je recevoir des invitations aux études ?

Le nombre d’invitations aux études dépend de la disponibilité des recherches, de votre expérience professionnelle et de votre spécialité. Pour vous assurer d’être invité à participer aux enquêtes qui vous concernent, vérifiez que les informations de votre profil sont à jour et complètes – en particulier votre numéro de professionnel (NPI, GMC, RPPS, etc.), votre spécialité, votre lieu d’exercice et vos années d’expérience.

Comment suis-je rémunéré lorsque je réponds à une enquête ?

Vous êtes récompensé(e) chaque fois que vous répondrez à une enquête. Nous vous envoyons un courriel pour vous informer dès que vous avez atteint le seuil minimum d’échange. Vous pouvez également vous connecter à votre portail de membre et consulter l’onglet « Paiements » pour connaître votre solde et accéder à d’autres informations. Vous pouvez choisir de recevoir une carte cadeau électronique via Tango ou PayPal chaque fois que vous échangez vos récompenses. Si vous sélectionnez PayPal, assurez-vous que votre adresse électronique de paiement correspond à votre adresse électronique PayPal.

Quand vais-je recevoir le paiement pour mon entretien ?

Les paiements pour les entretiens complétés sont crédités sur votre compte une fois que tous les entretiens sont réalisés et que le projet est clôturé.

Je n’ai pas reçu le paiement de mes récompenses. Que dois-je faire?

Vos récompenses apparaissent immédiatement sur votre compte à la fin de la plupart des enquêtes. Pour les études nécessitant des activités de suivi, vos récompenses sont disponibles une fois que vous avez rempli toutes les conditions (ces enquêtes sont clairement signalées dans les invitations). 

Si vous estimez qu’il manque une compensation sur votre compte, contactez-nous ici avec le libellé « Récompense manquante ». Lorsque vous soumettez votre requête, veuillez inclure les informations suivantes afin d’obtenir une réponse rapide : ID de l’enquête, sujet, date de l’enquête ou de l’entretien. Si vous avez rencontré un problème lors de votre participation à l’enquête, veuillez l’indiquer également.

Comment puis-je savoir combien j’ai accumulé en récompenses ? 

Pour savoir combien vous avez reçu de récompenses, connectez-vous à votre compte et cliquez sur l’onglet « Paiements ».

Comment recevoir mes récompenses ? 

Vous pouvez retirer vos récompenses via PayPal ou Tango. Vous devez être membre de notre communauté depuis au moins 48 heures et vous pouvez effectuer un seul retrait par jour. Voici une explication des deux options de paiement : 

  • Tango : Tango est un site qui vous permet de choisir parmi plusieurs options de cartes cadeaux électroniques, y compris Amazon, iTunes et bien d’autres.  Vous n’avez pas besoin de créer un compte Tango. Le code de votre carte cadeau est envoyé à l’adresse électronique figurant sous l’onglet « Paiements » de votre compte. Vous recevrez votre récompense Tango de noreply@tangocard.com. 
  • PayPal : Vous devez avoir un compte PayPal et l’adresse électronique associée à votre compte PayPal doit être le même que celui que vous avez enregistré comme adresse électronique de paiement dans votre profil. Lorsque vous utilisez PayPal, vous pouvez retirer tout montant de votre solde. L’ajout d’une adresse postale à votre compte PayPal vous permet de recevoir vos récompenses sans délai. Les délais sont en général de 24 heures. 

Les paiements Tango et PayPal sont envoyés immédiatement. Vous pouvez consulter votre messagerie pour vérifier si Tango vous a envoyé un message ou vous connecter à votre compte PayPal pour voir les montants transférés. Nous prenons en charge la totalité des frais de PayPal.

Je n’ai pas reçu ma carte cadeau électronique tango.

Vérifiez votre dossier Spam ou Junk. Parfois, les serveurs de messagerie classent à tort le courriel contenant le lien de la carte-cadeau électronique comme spam. Si vous ne voyez pas de message de Tango dans votre dossier spam, veuillez contacter notre équipe et nous vous le renverrons ou le transférerons à une nouvelle adresse électronique.

Pouvez-vous envoyer des récompenses par chèque ?

Non, nous n’offrons pas de chèques comme méthode de remboursement. Veuillez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Tango propose des sélections de cartes cadeaux électroniques. PayPal enverra les récompenses directement sur votre compte PayPal.

Dois-je payer des taxes sur mes récompenses ? (membres américains)

Si vous échangez 600 $ ou plus de vos récompenses gagnées au cours d’une année civile, nous vous enverrons un formulaire fiscal W9 au même e-mail que celui utilisé pour votre connexion. Nous sommes tenus de collecter ces formulaires par le gouvernement fédéral, et nous devrons peut-être empêcher les rachats futurs si nous ne recevons pas le formulaire demandé. Vous n’avez pas besoin de nous contacter pour savoir si vous êtes obligé de soumettre un formulaire, nous vous contacterons si vous avez atteint ce seuil de 600 $. Cependant, vous pouvez toujours suivre les récompenses gagnées et échangées sous l’onglet “Paiements” de votre compte.

Existe-t-il un programme de parrainage ?

Oui, nous proposons à nos membres un programme de parrainage. Vous pouvez bénéficier de ce programme lorsque vous êtes membre depuis au moins trois mois et que vous avez complété plusieurs enquêtes. Une fois éligible, vous aurez accès à un nouvel onglet sur votre portail comprenant les informations nécessaires et un lien de parrainage unique.

Il me manque une partie de ma prime de parrainage.

Les personnes parrainées doivent participer à au moins deux enquêtes avant que votre prime de parrainage soit créditée sur votre compte. If faut compter deux jours ouvrables après la deuxième participation du membre parrainé pour que vos primes soient créditées sur chacun de vos comptes. S’il vous manque des fonds, il est probable que votre collègue doit encore répondre à une deuxième étude, ou que le délai de deux jours ne se soit pas écoulé. N’hésitez pas à leur rappeler de bien compléter leur profil !

Avez-vous des possibilités de partenariat ou de sponsoring ? 

Oui, nous avons les deux. Si vous êtes intéressé(e) par un partenariat ou un sponsoring, veuillez nous contacter à community@opinionsite.com  avec les informations concernant votre organisation ou votre site web, et le type d’opportunités qui vous intéresse. Nous travaillons avec de nombreux groupes de professionnels de la santé et d’influenceurs et avons établi des partenariats avec des associations à but lucratif et non lucratif.

De quelles autres façons puis-je m’impliquer ?  

Nous envoyons un bulletin d’information toutes les six semaines avec des renseignements sur nos dernières recherches, des nouvelles d’OpinionSite, ainsi que des thèmes spécifiques et intéressants de notre industrie. 

  • Suivez-nous sur les médias sociaux pour participer à nos concours et autres programmes.
  • Connectez-vous sur les réseaux sociaux d’OpinionSite: Facebook , Twitter , Instagram , Linkedin
  • Nous avons également un programme de parrainage qui vous offrent des primes rémunérées pour le parrainage de vos collègues du monde de la santé.
  • Nous sommes toujours à la recherche de blogueurs externes !
  • Et si vous avez quelque chose à faire connaître, nous serons heureux de discuter de la possibilité de l’intégrer dans nos communications. Contactez community@opinionsite.com pour en savoir plus.